Entreprise
Implantée au plus près de ses clients à travers le monde, Safe Metal est leader mondial de la fonderie de pièces en acier moulé en sable à vert, dans les domaines des travaux publics, du ferroviaire, de l’agriculture et de la manutention.
Nos missions, nos valeurs :
- Culture RH : Safe Metal vous offre l’opportunité de booster votre carrière ! Sa présence sur 3 continents permet d’offrir à ses futurs talents de réelles perspectives d’évolution, de mobilité et de formation.
- Industrie 4.0 : Safe Metal investit pour soutenir ses usines en robotisant et en automatisant afin de réduire la pénibilité des opérations quotidiennes et permettre à ses usines d’être les plus compétitives.
- Qualité et Environnement comme priorité : Nos usines sont toutes certifiées ISO 9001 et ISO 14001. Safe Metal est un acteur de l’économie circulaire avec 98% de ses produits fabriqués à partir de matériaux recyclés et 90% de ses déchets revalorisés.
Rejoignez-nous pour exercer le métier qui mettra en avant vos talents et participez à la transformation de l’industrie de demain !
Poste
Castmetal Colombier, filiale du groupe SAFE, acteur majeur dans l’industrie métallurgique, recherche un technicien qualité F/H.
Rattaché au responsable technique et qualité produits, le/la technicien(ne) qualité externe est en charge des relations entre les clients et l’entreprise, il pilote le traitement des remarques et observations client.
À ce titre, il a pour missions et activités principales de :
- Participer aux missions du service :
- Piloter et participer à des projets d’amélioration
- Participer au traitement des non-conformités
- Organiser et animer des réunions pour le traitement des non-conformités
- Participer au suivi et à la mise à jour de documents en lien avec les non-conformité internes
- Etre en lien avec le client et les sous-traitants pour le traitement des non-conformités
- Réaliser et participer des audits internes et externes
- Traiter les réclamations et observations clients
- Mettre à jour les portails clients
- Enregistrer les réclamations dans le système
- Organiser la sécurisation, le rapatriement et le contrôle des pièces litigieuses
- Communiquer aux différents services les réclamations
- Piloter les analyses de défaillance
- Proposer et mettre en place des actions correctives en lien avec les différents services et les fournisseurs
- Vérifier la mise en place et l’efficacité des actions correctives et préventives.
- Négocier avec les clients les conditions de clôture du litige sous la responsabilité du Responsable Qualité.
- Traiter les non-conformités internes
- Mettre à jour le suivi interne des non-conformités
- Piloter les analyses de défaillance
- Proposer et mettre en place des actions correctives en lien avec les différents services et les fournisseurs
- Vérifier la mise en place et l’efficacité des actions correctives et préventives.
Profil
Profil recherché
Connaître la chaîne de fabrication et les différents processus qui la composent (différents matériaux et les processus de traitement)
Connaître les normes de qualité et spécifications clients appliquées dans l’entreprise
Maîtrise l’anglais technique
Savoir s’adapter à des interlocuteurs différents
Etre réactif face aux situations/aléas
Salaire
A partir de 32 k€ bruts annuels, celui-ci évolutif en fonction du profil
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Tous niveaux d’expérience acceptés
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
Métallurgie
Télétravail
Ponctuel autorisé
Entreprise
Notre Entreprise
Castmetal Colombier, entité du groupe Safe Metal basée dans le Doubs dans un cadre verdoyant et paisible…
Découvrez notre usine : https://www.youtube.com/watch?v=_PCnACFoquw
